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AUDIOVISUALES CHIRRIPO S.A.
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Guatemala
Leopoldo Barrionuevo – Guatemala
12 calle 1-25 Zona 10
Géminis 10 – Torre Norte
Of. 907
Tels. 2335 3544 y 45
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 Todas las obras de Leopoldo Barrionuevo
Más de una veintena de obras publicadas, algunas de ellas convertidas en clásicos desde “Relaciones Humanas en la venta” editada en 1963 para la Universidad de Ciencias Comerciales de Buenos Aires, hasta la próxima que es una recopilación de los mejores “Elogios” publicados en La República entre el 2005 y el 2008 y que estará en el mercado antes de fines del presente año.
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Sexo Opuesto
Javier Solís
Tres hechos sin conexión entre sí nos llevan a tratar el tema de la sexualidad. El primero es la revelación de que al exobispo Fernando Lugo, hoy presidente de Paraguay, le estén atribuyendo la paternidad de varios hijos, concebidos mientras todavía era sacerdote y estaba obligado por su voto de castidad. El segundo es el anuncio del obispo de Cartago, Francisco Ulloa, de que ya están listas las guía de educación sexual para escolares y colegiales, “autorizadas por la Conferencia Episcopal”.......
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MUJERES
Por: Claudia Barrionuevo
Fumar en los tiempos de la influenza
Escéptica como siempre, dudé de la información internacional que a inicios de este año nos aterrorizó con la pandemia del virus AH1N1. No es que creyera la cantidad de tonterías que circulaban en Internet, pero tampoco dimensioné la gravedad del asunto. Incluso —aunque lamenté que la mal llamada fiebre porcina cobrara una primera muerte en nuestro territorio— no me asusté. No pensé que fuera un virus mortal.
Así como —según una célebre Ministra— la percepción que tenemos de la inseguridad supera a la realidad, la percepción que yo tenía sobre la gravedad de la influenza era muy inferior a la realidad. Y esa realidad me ha obligado a rectificar mi percepción del virus y sus consecuencias.
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ELOGIOS
La muni
Soy de Curridabat, un tranquilo barrio que hasta no hace muchos años era una extensa unidad de fincas de café, cuando esta parte de la ciudad terminaba en San Pedro. Hoy está azotado en parte por el hampa, muchos negocios no prosperan, en especial por las noches y es paso obligado para acceder a Cartago, es decir, el tránsito es casi imposible.
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OPINION
DE LOS LECTORES
1. Recibimos la opinión
de un amable lector de
mi último libro:
“Gerencia en Tiempos
de Crisis”.
Estimada Ana:
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Gracias por todo el trámite del libro, realmente es una joya, lo estoy disfrutando y aprendiendo mucho.
Saludos,
Roberto Brenes. |
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Edición # 09 Abril - Setiembre 2009
SUMARIO Revista No.09
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CREDOMATIC
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100 TECNICAS EN LA VENTA DE TIENDAS I PARTE
Por: Leopoldo Barrionuevo
1. Actitud positiva.
2. Aspecto personal.
3. La primera impresión.
4. No demostrar cansancio.
5. No distraer.
6. No discutir.
7. Escuchar.
8. Indagar.
9. Cuidar el ambiente.
10. Cuidar las vitrinas...
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EL GRANDE QUE NO SUPIMOS RESCATAR
Leopoldo Barrionuevo
En diciembre de 1982 tuve oportunidad de conocer al Dr. Favaloro, excepcional cardiólogo en oportunidad de sufrir un infarto masivo por el cual me dictaminaron seis meses de vida. Lo había sufrido en Caracas y el Dr. Rafael Muci-Mendoza me recomendó visitar al eminente médico argentino.
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HUMOR
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DIBUJO DE HUGO DIAZ PARA MARKETING INTERAMERICANO
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EL INFORME 9NA. PARTE
 LA “COVER LETTER”
La “cover letter” se denomina también “executive summary” o carta de presentación. En castellano no tiene nombre preciso todavía, pero su definición puede darnos una idea clara de este tipo de escrito usado en las prácticas empresarias.
Se trata de un escrito informativo corto, que en una página, ofrece un sumario completo de un informe extenso, independiente de todo material de apoyo con el objeto de brindar al lector ocupado el punto de vista del remitente.
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Merchandising de la Tienda y del Autoservicio
1. EL CAMBIO HACIA EL SUPERMERCADO
Marketing o Mercadeo es el juego conceptual a través del cual agregamos valores a productos o servicios; la actividad que permite a una empresa atraer y conservar la clientela para lograr la fidelidad del cliente.
Vivimos momentos de agresiva competencia que nos obligan a una permanente adaptación al cambio, una realidad que concibe el mercadeo al aceptar que el consumidor varía siempre, deseando obtener más a cambio de su dinero que día a día pierde valor, en virtud de la inflación.
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Supervisión de la Tienda I Parte
1. DEFINICION DE LA SUPERVISION DE VENTAS
Hay que considerar que la función supervisiva es producto de su funcionamiento en dos niveles que dependen del supervisor en alto porcentaje: su rendimiento y sus actividades por un lado y el resultado de los esfuerzos del equipo de vendedores a su cargo, por el otro.
Lamentablemente la supervisión es como la gerencia, al ejercerse primordialmente en áreas de excepción más que en las de creatividad, dado que su tiempo más valioso se diluye en lo defectuoso, en lo complicado y muchas veces en inutilidades, sin contribuir así a los resultados.
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HUMOR
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Dibujo de Hugo Diaz para Marketing Interamericano
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MANUAL DE VENTAS
FINANCIERO
 III PARTE
TRABAJO BANCA CORPORATIVA
Texto de Leopoldo Barrionuevo
CAPÍTULO 5
LA NECESIDAD – PROBLEMA
Ningún vendedor presenta una oferta de sus productos sin conocer previamente las necesidades de sus clientes.
Ya está lejana la época en que salíamos a vender algunos de los más de 400 productos financieros de Bancos e Instituciones similares.
Hoy el tema tiene otra magnitud y está relacionada con el enfoque hacia el cliente, en consecuencia, no se puede presentar ninguna oferta de productos sin que la misma esté dirigida a satisfacer las necesidades de cada cliente.
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RELIQUIAS
1. La familia Rey-Agra en una reunión en Saavedra, Buenos Aires festejando algo, mientras transcurre 1934. El patriarca, Manuel Rey nacido en Caldas de Reyes, Galicia y la abuela Dolores Agra se ven al centro, el abuelo de pie y la abuela sentada con Marta Pardo en su regazo. Guitarreros, novios y el piberío.
Polito está en brazos de Don Leopoldo, atrás, cerca del abuelo; María Delia, adelaante, sentada a la izquierda, vestida muy elegante de claro y Dedée, a la izquierda del abuelo. Son aproximadamente 60 en las fotos y faltan Manolo y Julia. Hoy sólo sobreviven Beba Pardo, Chichín Guimerans y Leopoldo.
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HUMOR
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Dibujo de Hugo Diaz para Marketing Interamericano
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Visitas
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CIENCIAS DE LA CONDUCTA.
Irrupción de la Sociología.
Gran parte de los conocimientos que brinda la Sociología se hacen cada vez más necesarios en todos los planos de conducción de la moderna empresa, en la medida que el consumidor domina el mercado y en tanto que el hombre se va convirtiendo en centro de las operaciones que hacen al desarrollo de toda actividad social.
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Cosas que pasan mientras otros
juegan.
Enviado por gentileza de
Marvin Schult
"A pesar de las ilusiones, la verdad existe, pero la descubrimos tarde, por eso es trágica." Franz Kafka
Subo a un autobús, saludo de Buenos Días, y a pesar que hay dos rancheros sentados en una mesa, solo uno responde al saludo, al tiempo que se incorpora y me pregunta que se me ofrece......
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LA FUNCION DEL VENDEDOR
Dentro de lo que estamos diciendo, se comprende que la imagen del antiguo vendedor, buhonero y trashumante, nada tiene que ver con este vendedor de la era del Mercado
Es triste que todavía quede gente convencida de que la venta es el refugio de los inútiles, de los fracasados y desubicados, pero como vamos a explicar más adelante, esta imagen es culpa -en parte- del mismo vendedor.
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HUMOR
MARIDO PERFECTO
Un grupo de hombres esta en el gimnasio de un club y suena un celular.
Uno de ellos contesta: ¿Si?
Mujer: ¿Querido, eres tu? ¡Se oye horrible!
Marido: Hola... Hola!... Hola
Mujer: ¿Estas en el gimnasio?
Marido:¡Si!
Mujer: Estoy frente a la vidriera de una peletería viendo un abrigo de visón precioso. ¿Puedo comprarmelo?
Marido: ¿Y cuanto cuesta?
Mujer: Como 3.000 dólares
Marido:¡Bueno! Y comprate también un bolso que haga juego, amor mío.
Mujer: Bueno... esteee... resulta que también pase por un concesionario de automóviles y pensaba que ya es hora de cambiar el auto, así que entre y pregunté. ¿A que no sabes que? Resulta que tienen un BMW en oferta y es el último que les queda.
Marido: Y de cuanto es esa oferta?
Mujer: Solo US $55.000 ...¡Y es divino!.........................
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REFLEXIÓN
EL TIEMPO RESTANTE
Leopoldo Barrionuevo
Hace tiempo que lucho con el tiempo y cuando me preguntan cuál es el afán, tengo para mí que no me queda demasiado, sino en tanto el que me resta es mucho menos del que hasta ahora he vivido; por lo general la respuesta es cuanto menos cursi y trillada: “Nadie tiene comprada la vida”.
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Hit the Market
with Everything You've Got! Michael Wynne
Part Two
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In this issue
-- Irish Wisdom Applied to Business
-- When Nothing Works, Try Something Different
-- If Something Works, Try Some More
-- If Something Works, Keep Using It
-- Getting People to Do Something
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EL ARTE DEL VITRINISMO
I PARTE
Por Arturo Obadía
1. El concepto de Merchandising y el Vitrinismo.
Merchandising es la estrategia de mercadeo que tiene que ver con la mercancía y su dinámica en el establecimiento comercial o tienda.
Nuestro merchandising se refiere básicamente al manejo de la mercancía para el consumidor y comprende el depósito, el vitrinismo exterior, el vitrinismo interior o decoración y la mercancía en prueba o demostración.
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MARKETING PARA MATÍAS
LAS AREAS DE RESULTADOS.
A menudo se confunde a las ventas como factor empresario y se le atribuyen virtudes exageradas. A partir de esta función, el dinero que ingresa a la empresa cruje, existe, pero sería erróneo considerar a las ventas como un área de resultados, por esa sola razón.
La empresa tiene como misión el lograr resultados económicos, pero ¿qué es lo que hace que una compañía los alcance?
Algunos pueden responder que la producción logra tales resultados; otros se inclinarán por las ventas, hasta es posible que alguien atribuya esa distinción a la publicidad...
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SIN SER PROFETA, CREO...
Por Leopoldo Barrionuevo
20 de marzo de 1970
He buscado entre mis 18 libros (desde 1963 a la fecha, junio del 2009), lo que hubiera rescatable o permanente en mis escritos que en 4 años más cumplirán 50 y espero que Dios me dé vida para superar esa cifra y hacer más permanente la estructura conceptual que las sostiene.
Si algo valioso tiene “Marketing Interamericano” en la Web es su solidez en las ideas, lo que me permite definirla como un medio que se adelanta en el tiempo.
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Consultas
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Esta es la página del lector a cargo de Ana Rodríguez. Ana facilitará el camino de las preguntas, los diseños y las aclaraciones y críticas y todas las dudas que puedan presentarse al lector.
Y desde ya la correspondencia que se genere , no importa lo que usted piense: será respetado en su libertad de expresión.
arodriguez@barrionuevoyasociados.com
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